Kearney sur la 5G – explications supplémentaires

La société Kearney a estimé que la Pologne est l’un des pays les moins préparés à l’introduction de la 5G par rapport à l’Europe. C’est le résultat de l’enquête Kearney 5G Readiness Index 2022.

En août, nous avons présenté les conclusions du rapport ici.

Les représentants de Kearney ont accepté de développer les thèses sélectionnées contenues dans le communiqué de presse lié à cette étude. Vous trouverez ci-dessous certaines des réponses des analystes de Kearney aux questions que nous avons posées.

Les questions ont été répondues par Dawid Krzysiak, associé du bureau de Kearney à Varsovie, responsable du Centre d’excellence numérique.

Selon votre entreprise, « par rapport à l’Europe, la Pologne est l’un des pays les moins bien préparés pour le déploiement de la 5G et la vitesse moyenne d’Internet dans le pays est la plus faible de la région », et les données d’Ookla montrent que certains pays de la région avaient un mobile plus lent Internet que la Pologne (Pologne). basé uniquement sur le rapport Ookla sur la 5G dans notre région). Que signifie le terme « préparation 5G » ? Les opérateurs polonais sont tout à fait « prêts », mais l’ensemble du processus de mise en œuvre est bloqué par le gouvernement et les régulateurs.

Par rapport à l’Europe, la Pologne est l’un des pays les moins bien préparés pour l’introduction de la 5G, et cette déclaration est basée sur les données de l’étude Kearney 5G Readiness Index 2022. La préparation à l’introduction de la 5G dans le rapport a été évaluée sur la base de 3 facteurs – la disponibilité de la 5G, en particulier la fréquence (bande basse, moyenne et haute), la mise en œuvre des services par les opérateurs et la commercialisation de la technologie. Le manque de fréquences mises à disposition par l’administration publique réduit considérablement l’état de préparation de la Pologne à cette méthodologie. Dans le même temps, notre méthodologie inclut également la présence d’un cœur de réseau dédié par l’opérateur (un cœur de réseau 5g indépendant) et la disponibilité des services aux utilisateurs finaux avec leur pénétration. Les données du rapport Ookla ont été utilisées pour visualiser le problème et élargir la perspective. L’étude Speedtest Intelligence susmentionnée « Performances 5G et disponibilité 5G dans les capitales d’Europe centrale et orientale Q1 2022 » montre que le téléchargement médian à Varsovie était de 72,36 Mbps, tandis qu’à Prague, il était de 120,90 Mbps, Budapest 176,75 Mbps et Brati 176,75 Mbps et Brati99. à Zagreb 289,25 Mbit/s.

Vous écrivez : « L’Europe doit comprendre que la 5G est plus exigeante en termes de planification, d’investissement et de stratégie que la 4G. » Pouvez-vous clarifier ces exigences plus importantes ? Jusqu’à présent, les opérateurs se sont engagés dans la construction du réseau – y compris la construction du réseau 5G. Cette technologie est connue depuis plusieurs années.

L’hypothèse « nous avons construit et géré un réseau 4G, donc nous savons comment construire et gérer un réseau 4G » est fondamentalement erronée et est soulignée par les opérateurs de télécommunications eux-mêmes. De plus, le réseau 5G se caractérise par une architecture et des solutions modifiées par rapport au réseau 4G, et nécessite donc d’autres compétences nouvelles. La complexité du réseau 5G est liée, entre autres, à la forte densité des stations de base (300% de stations en plus par rapport à la 4G), des cellules du réseau (dans une zone gérée par une cellule du réseau 4G, il faudra gérer ~ 20 cellules de réseau 5G), augmentant la virtualisation des réseaux, introduisant des solutions avancées telles que le SDN (Software Defined Network), mettant davantage l’accent sur les compétences informatiques que sur les compétences d’ingénierie, ou encore face à des défis tels que la nécessité de remodeler la consommation d’énergie du réseau. Cela met beaucoup de pression sur les techniciens de formation, les partenaires de construction de réseau ou les personnes qui gèrent le trafic du réseau et adaptent leurs compétences aux exigences des nouvelles technologies. Dans le même temps, nous sommes convaincus que les opérateurs de télécommunications, comme ils l’ont prouvé par le passé, sauront compléter les compétences manquantes et sauront construire le réseau. Cependant, cela nécessitera du temps et des investissements – à la fois capitaux et humains.

Vous écrivez : « mais en même temps le potentiel de monétisation de la technologie est bien plus important ». Il n’y a probablement jusqu’à présent aucun cas majeur de réussite de monétisation de la 5G dans le monde – que voulez-vous dire ? Vous vous écrivez « Dans les pays qui se précipitent pour mettre en œuvre la 5G, les entreprises n’ont souvent aucune idée de comment monétiser les énormes investissements nécessaires pour créer un nouveau réseau. »

À l’heure actuelle, dans le contexte de la 5G, il n’y a pas de modèles établis d’intérêt croissant des clients, c’est pourquoi des méthodes sont actuellement en cours d’élaboration pour monétiser d’énormes investissements, en particulier dans le contexte des utilisateurs de masse. Dans le même temps, la 5G ouvre la possibilité de mettre en place des réseaux privés à haute capacité (principalement basés sur l’IoT) pour les utilisateurs en entreprise, ce qui était impossible à mettre en œuvre dans la technologie 4G. Notre expérience de conception estime le marché mondial des réseaux privés 5G à 1,6 milliard de dollars en 2022, dont environ 80 % aux États-Unis et en Asie du Sud-Est. Nous prévoyons que le marché atteindra ~ 15 milliards USD d’ici 2028, dont ~ 4 milliards USD seront alloués à l’Europe.

Voici les conditions du succès de la 5G que vous avez écrites : « Les opérateurs européens devront faire deux choses pour tirer pleinement parti de la 5G : effectuer une transition rapide vers la 5G en déployant un cœur de réseau autonome et monétiser la technologie en construisant un système de liens entre produits, services et partenaires. Que signifie « transition rapide vers la 5G » et comment réussir à la monétiser si le monde n’a pas d’idées pour cela ?

Impressionner les nouvelles technologies est associé à un risque élevé en raison du manque de solutions développées sur le marché dans le cadre de la 5G. Il n’y a aucun moyen de garantir le succès, mais vous pouvez suggérer des actions qui aideront l’entreprise à gagner à la 5G et permettront à la technologie de passer rapidement à la 5G. Ils peuvent consister à accélérer les activités dans le domaine de l’introduction de nouveaux éléments de l’infrastructure 5G. Pour ce faire, il est préférable d’implémenter d’abord le cœur (5G Standalone) et ainsi débloquer les produits et services innovants proposés par la 5G, puis de construire un système de connexions entre produits, services et partenaires. Cela peut être fait en créant une offre pour les consommateurs et même en lançant une coopération B2B2X, qui implique de regrouper la technologie 5G dans des services via des développeurs. Cependant, il convient d’aborder méthodiquement la question de la monétisation, en se concentrant sur la mise en œuvre progressive de tâches ultérieures, grâce auxquelles il sera possible de mettre en œuvre d’autres services et opportunités.

Pourriez-vous expliquer ce fragment de message à nos lecteurs : « Vous devez monétiser vos investissements 5G étape par étape, en suivant un chemin soigneusement défini. Les premières étapes de la tarification de base peuvent se produire plus tôt, mais la création de structures de tarification intermédiaires et avancées nécessite une vision et un certain risque. Une approche méthodique, basée sur une discipline accrue de maintien des prix en ligne avec les aspirations croissantes, peut certainement y contribuer.  » ?

La monétisation de la 5G devrait se faire progressivement avec les investissements ultérieurs. Une tarification inadéquate peut détruire les affaires, c’est pourquoi une stratégie bien pensée est essentielle ici. C’est ce qui peut vous aider à atteindre vos objectifs de revenus et de satisfaction client à court et à long terme. Vous pouvez faire une évaluation de base de vos activités à l’avance, mais le développement de structures de tarification avancées doit être lié à votre propre idée et il existe déjà un risque qu’elles soient inappropriées. Il peut être utile d’adopter une approche par étapes des tâches spécifiques qui doivent accompagner les changements dans l’offre. L’une des pistes proposées pour un tel développement est présentée dans le panel « Une approche méthodique peut aider à monétiser pleinement la 5G ». Dans ce cas, plus les plans de monétisation de la technologie sont ambitieux, plus la discipline doit être appliquée pour maintenir le modèle de tarification supposé et suivre la stratégie développée.

Dans ce passage, vous proposez aux opérateurs une simple augmentation de prix : « Le niveau de base est l’augmentation de la marge due à la mise à niveau des services vers une technologie améliorée, mais les possibilités de monétisation sont larges. Les entreprises plus ambitieuses peuvent mettre en place des packages qui différencient les niveaux de prix de certaines classes de qualité de service ou introduire un modèle de tarification dynamique basé sur les performances réelles du réseau utilisé par le client. marché?

Nous voyons les premiers opérateurs en Europe (par exemple la Suisse, la Belgique) mettre en œuvre la 5G uniquement pour les forfaits les plus chers, tout en laissant la quantité de données illimitée. Cela conduit à différencier le niveau de service (et le prix) pour le client non pas par la taille du paquet de données adopté en Pologne, mais par la rapidité et la stabilité du service lui-même. Passer de la différenciation de la taille des forfaits à la différenciation de la qualité de transfert n’est pas un standard aujourd’hui, mais nous tenons à souligner que de tels prix (n’incluant pas encore la 5G, mais jouant avec la vitesse) existent déjà sur le marché polonais et sont adoptés par de plus en plus d’opérateurs. .

Proposez-vous une tarification dynamique basée sur les paramètres actuels du réseau ? Sera-t-il compréhensible pour les clients finaux ? Un tel système a-t-il déjà été mis en place quelque part ?

Une option est un modèle de tarification dynamique basé sur les performances réelles du réseau. Il est aujourd’hui disponible dans une option grand public simplifiée (la meilleure qualité de réseau pour les meilleurs payeurs). Il existe également des opérateurs sur les marchés américain et asiatique qui proposent des niveaux de SLA spécifiques (principalement pour les utilisateurs professionnels), permettant aux utilisateurs avec des SLA plus élevés d’être prioritaires en cas de trafic réseau important. C’est une solution dont la possibilité de mise en œuvre pour les acheteurs de masse dans l’Union européenne n’est pas tout à fait claire en raison de la réglementation sur les soi-disant neutralité du net. En parallèle, il est déjà possible de proposer des prix dynamiques au sein des réseaux 5G privés.

Vous proposez de diversifier les prix en fonction de l’accès à la technologie donnée. Les opérateurs la mettent en place depuis longtemps (plans 5G). Quelle est votre nouvelle idée?

Nous ne suggérons pas que la diversification des prix en fonction de l’accès à une technologie donnée soit une idée nouvelle. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des solutions déjà existantes. La méthode mentionnée consiste à augmenter la marge dans le cadre de l’amélioration des services à la technologie améliorée. C’est l’une des nombreuses façons de monétiser la 5G. Les entreprises plus ambitieuses mettent en place des packages qui différencient niveaux de prix et qualité de service. Ils introduisent également un modèle basé sur les performances réelles du réseau utilisé par l’utilisateur.

Vous écrivez « Pour cette raison, les opérateurs se demandent si l’augmentation des investissements dans la 5G est rentable ». Les opérateurs polonais se sont depuis longtemps déclarés prêts à investir dans la 5G, mais ne peuvent pas le faire pour des raisons évidentes. D’où viennent les conclusions selon lesquelles les opérateurs polonais « doutent » de la 5G ?

Tant dans le communiqué de presse que dans notre rapport sur l’étude 5G Readiness Index 2022, nous ne mentionnons pas que les opérateurs polonais doutent de la 5G. L’étude de Kearney auprès de plus de 100 membres de conseils d’administration et présidents d’entreprises de télécommunications (y compris polonaises, mais pas uniquement polonaises) a montré qu’ils s’attendaient à une diminution de 12 points de pourcentage de la part des revenus provenant de la connectivité au sens large tout en augmentant simultanément les dépenses d’investissement causées par la nécessité de investir dans le réseau 5G. Comme l’un des principaux défis, les répondants ont cité « la monétisation de la 5G au-delà des simples tarifs pour les utilisateurs de masse ».

Vous écrivez dans le communiqué de presse : Pour les opérateurs de télécommunications européens, le temps presse pour rattraper les États-Unis et d’autres marchés. Pouvez-vous expliquer comment les opérateurs polonais peuvent chasser les opérateurs de ces régions sans accès aux fréquences ?

Nous soulignons les défis du marché européen, pas seulement celui de la Pologne. Les opérateurs peuvent déjà utiliser les fréquences et les technologies disponibles pour développer des réseaux 5G privés pour l’industrie en coopération avec des partenaires industriels. De telles solutions existent déjà en Pologne. C’est un domaine où l’Europe en tant que continent n’est toujours pas en phase avec les tendances aux États-Unis ou en Asie. En revanche, le bloc de fréquences réglementaire – très important pour le réseau 5G dans le cas des grands utilisateurs – n’empêche pas les opérateurs polonais de devenir des leaders en Europe.

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