La franchise. Un modèle efficace même dans les moments difficiles ? – Travailler

Que faut-il prendre en compte pour choisir le bon système de franchise ?

Seule l’adhésion au système de franchise ne garantit pas immédiatement le succès de l’entreprise. Il est important de choisir une franchise qui répond à vos besoins. Il existe de nombreuses possibilités et avant de vous engager avec une certaine marque, il convient de réfléchir à ce qui est réellement attendu du franchiseur : quels avantages, quel accompagnement et quelles options. Le réseau ABC fonctionne comme une franchise qui vous donne beaucoup de liberté. Nous proposons les dernières solutions technologiques et un support marketing, tout en laissant les mains libres pour les questions liées au fonctionnement quotidien du magasin. Les effets sont bien visibles. Les nouveaux magasins la première année d’exploitation augmentent leur chiffre d’affaires mois après mois, et le doublent même la première année.

Comment soutenez-vous exactement vos commerces de proximité ? Quels outils sont à leur disposition ?

L’année dernière, nous avons entamé la transformation numérique des magasins. Les entrepreneurs ont désormais accès à un système de caisse innovant, qui améliore le processus de gestion de l’ensemble de l’établissement, leur permet d’organiser des promotions efficaces et de fidéliser la clientèle. Nous offrons également aux franchisés l’accès à une large gamme de produits de marque maison et à des remises spéciales chez 179 grossistes Eurocash Cash & Carry. De plus, nous développons des affaires par le rebranding et le remodelage – un entrepreneur qui décide de changer reçoit le soutien de professionnels pour adapter le magasin aux dernières normes du marché. Nous mettons également en place des solutions pour les entrepreneurs au sein du groupe Eurocash. Cela inclut la Skills Academy, qui offre un large accès aux connaissances sur le commerce de détail. Offre des conférences, des webinaires et des cours d’apprentissage en ligne. Il existe également la plateforme Eurocash Market, qui donne accès à une large gamme de produits, gadgets et équipements de magasin.

Dans le cadre du rebranding de la chaîne ABC, le millième magasin a récemment été « changé ». Le changement d’image se traduit-il en résultats commerciaux ?

Définitivement oui! Les propriétaires de magasins qui ont subi un record de rebranding de dix à même 40 pour cent. augmentation du chiffre d’affaires année après année. Ils signalent également une augmentation du nombre de comptes. L’ampleur de ces augmentations varie en fonction de la mesure dans laquelle le franchisé choisit de changer. Comme dans beaucoup d’autres matières, nous laissons le choix en la matière. Il convient d’ajouter que le processus de rebranding actuel est la plus grande métamorphose de la chaîne au cours des 20 dernières années. De meilleures expériences client et des promotions attrayantes se traduisent par une reconnaissance en ligne plus forte et, plus important encore, par une augmentation de la valeur du panier d’achat, ce qui augmente les ventes en magasin. Nous mettons en œuvre des changements dans les points suivants en toute confiance.

Au-delà de la situation économique difficile actuelle, quels sont aujourd’hui les besoins des petits commerces de proximité ? Comment ont-ils évolué au cours de la dernière décennie avec le développement du marché de la distribution alimentaire ?

La pression des prix est le plus grand défi pour les magasins locaux. Les discounters et les supermarchés ont en moyenne de meilleurs prix que les fabricants, ils peuvent donc en moyenne offrir de meilleurs prix à leurs clients. Depuis de nombreuses années, le groupe Eurocash gère le classement Równia w Biznesie, qui montre les différences de traitement des magasins indépendants et des chaînes contrôlées de manière centralisée par les fournisseurs. Dans la stratégie commerciale récemment publiée, le Groupe a annoncé vouloir les réduire. L’un des outils est la poursuite du développement de la plateforme de trading innovante, qui sera utilisée par 12 000 personnes d’ici la fin de 2025. magasins des réseaux partenaires et franchisés du groupe Eurocash. L’association de magasins locaux en un système de point de vente efficace vous permettra de contacter rapidement et facilement des milliers d’entrepreneurs, et donc d’organiser des campagnes promotionnelles à travers le pays dans les magasins locaux. Cela signifie à son tour que la coopération avec les magasins nationaux sera plus facile et tout simplement plus rentable pour les fabricants, qui pourront proposer aux magasins des conditions de coopération plus attractives.

Cela pourrait être un argument supplémentaire pour ceux qui craignent que les coûts de la franchise ne l’emportent sur les bénéfices ?

Les avantages priment désormais sur le réseau ABC. Les magasins de proximité sont des entreprises dont les avantages sont la proximité, la flexibilité, une large gamme de produits, une bonne connaissance des clients et de la communauté locale. Dans le même temps, leurs propriétaires sont incapables de développer des outils technologiques avancés ou de fournir aux clients ce que l’on appelle omnicanal (ventes dans divers canaux – ndlr). C’est pourquoi la franchise est un modèle si efficace qui combine le meilleur d’une entreprise locale avec l’envergure d’un grand joueur.

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