Les Mousquetaires veulent rétablir la confiance et attirer de nouveaux franchisés

Change ta vie

Changez votre vie est la devise de la nouvelle plate-forme de communication du modèle de franchise du groupe Muszkieterów. La solution consiste à inciter les franchisés potentiels à créer leur propre entreprise sous les enseignes Intermarché ou Bricomarché. Le concept prend en compte la digitalisation du processus de recrutement grâce au lancement du portail candidat et propose une manière différente d’échanger des informations avec les futurs entrepreneurs. Deux nouveaux sites Web indépendants et le changement de documents juridiques sont des actions qui sont la réponse du groupe Muszkieterów aux défis liés à l’aspiration à élever les normes de la franchise en Pologne. La plateforme sera lancée le 23 septembre de cette année. La nouvelle communication sera largement promue dans les médias et les réseaux sociaux.

La chaîne espère, grâce à cela, acquérir des partenaires qui exploitent actuellement des magasins indépendants et souhaitent se connecter avec un partenaire franchisé, mais aussi reprendre des magasins actuellement gérés par des entrepreneurs qui arrivent à l’âge de la retraite et qui recherchent un successeur. Actuellement, 10 nouveaux franchisés sont en processus d’embauche.

Restaurer la confiance

Les représentants du Groupe pointent du doigt l’abandon de la communication et la volonté de restaurer la confiance dans la franchise Intermarché, qui ces dernières années a reçu des commentaires négatifs de la part d’anciens franchisés du réseau. – Nous avons beaucoup d’histoires positives que nous voulons montrer. Nous avons traversé une restructuration, nous avons amélioré la rentabilité des magasins – actuellement 95 %. d’entre eux sont rentables. Nous voulons publier cette information, car nous avons réalisé que jusqu’à présent, nos franchisés étaient des fournisseurs, des collègues, des familles, des amis de personnes qui tenaient déjà des magasins. Il est maintenant temps de nous présenter plus largement – déclare Bartłomiej Tarłowski, responsable du recrutement et de la formation des franchisés chez Muszkieterów Group.

En 2021, 16 personnes ont rejoint le groupe d’entrepreneurs réunis au sein du Groupe Mousquetaire. Jusqu’à présent, cela ne s’est pas traduit par le nombre de magasins en activité.

La chaîne Intermarché a perdu plusieurs magasins depuis le début de l’année, incl. à Słupsk chez CH Jantar et également à Zielona Góra, où le franchisé possédait cinq magasins. Cependant, l’un d’eux a été fermé et, selon le groupe Muszkieterów, il a perdu le droit d’utiliser le logo. Ainsi, le réseau est passé de 198 à 192 agences. En 2015, le Groupe a vu le potentiel de 500 magasins Intermarché en Pologne d’ici 2020.

Dans le même temps, le siège affiche de bons résultats. Après les trois premiers mois de cette année. le chiffre d’affaires du groupe Musketeer a dépassé 2 milliards de PLN. Cela représente une augmentation de plus de 210 millions de PLN et de 12 %. yyyyy Le chiffre d’affaires de la chaîne Intermarché, hors stations-service, s’est élevé à plus de 1 milliard PLN, avec une augmentation de plus de 8 %. « Comme pour comme ».

Deux plateformes pour deux réseaux

À partir du 23 septembre, les personnes intéressées par la franchise auront accès à deux sites Web, l’un pour le modèle Intermarché (www.franczyza.intermarche.pl) et l’autre dédié au système Bricomarché (www.franczyza.bricomarche.pl). De chacun d’entre eux, ils pourront obtenir les informations nécessaires sur le processus de recrutement, la formation, mais aussi les hypothèses métiers, le périmètre d’accompagnement ou encore les valeurs que le Groupe suit. Les personnes intéressées trouveront une liste de magasins à acheter et des nouvelles sur chacune des chaînes. Les utilisateurs pourront écouter la plupart des contenus sous forme de podcasts. Le formulaire sera directement connecté au portail candidat à travers lequel les entrepreneurs potentiels participeront au recrutement.

– Nous baserons notre communication sur les histoires des franchisés existants, confirmant que la coopération avec nous permet non seulement une augmentation des bénéfices, mais aussi la réalisation d’un sentiment d’indépendance, permettant la réalisation des aspirations commerciales et le développement en tant qu’entrepreneur – dit Marek Sawa, membre du directoire du groupe Musketira, propriétaire de deux supermarchés Bricomarché.

Digitalisation du processus de recrutement

Parallèlement à la nouvelle plateforme de communication, le groupe Muszkieterów numérise le processus de recrutement et introduit un portail des candidats. C’est un outil qui permettra aux futurs franchisés de suivre tout le processus de recrutement, y compris la fourniture des informations et des documents nécessaires, la planification des réunions et des pratiques en magasin et une communication complète avec le service de recrutement. Dans le même temps, le travail des recruteurs sera amélioré en collectant les informations nécessaires sur les candidats sous forme numérique et en un seul endroit. Toutes les activités de l’application peuvent être effectuées à la fois depuis un ordinateur et depuis un appareil mobile.

Le groupe Muszkieterów présente également un nouveau document confirmant la volonté d’établir une coopération – la lettre d’intention. Le document a remplacé l’accord d’adhésion existant et, en plus de l’approbation officielle de l’adhésion du candidat, a également une fonction informative – il contient un ensemble d’informations de base sur le groupe des mousquetaires et précise les droits et obligations fondamentaux des deux parties.

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