Faire du shopping chez Shopee est une aventure à chaque fois. Allegro peut bien dormir

Shopee est une plateforme d’achat similaire à Allegro, la plupart d’entre vous l’associent probablement à une publicité devenue virale sur tout le Web. L’entreprise se bat pour des clients en Pologne avec d’assez bons résultats, mais y acheter n’est pas la chose la plus facile.

Shopee est très populaire en Pologne

Shopee est apparu en Pologne il y a presque un an, mais il gagne rapidement en popularité. Selon les recherches de Gemius, il s’agissait en juillet de la troisième plateforme d’achat la plus populaire, devant Aliexpress ou Amazon, entre autres. Allegro n’est pas menacé, avec un résultat plus de deux fois meilleur, mais Shopee a rapidement pris pied en Pologne. Aujourd’hui, vous pouvez facilement trouver des vendeurs polonais et une large sélection d’offres de différentes catégories d’achats. La vulgarisation est sans aucun doute aidée par les promotions et coupons cycliques qui permettent de réduire le prix des marchandises, de la même manière que c’est souvent le cas sur Aliexpress.

De telles solutions demandent un peu de « combinaison », mais elles permettent de proposer de nombreux articles à des prix très attractifs, et souvent avec la livraison gratuite. Shopee a rapidement établi une coopération avec Inpost, offrant à la fois des casiers à colis et des services de messagerie. De plus, Poczta Polska et Orlen Paczka sont également disponibles comme méthode de livraison. Tout a l’air bien sur le papier, mais quand il s’agit d’acheter, il y a des problèmes à chaque fois. Parfois, j’ai l’impression que Shopee est un produit bêta qui est constamment corrigé en production.

Faire du shopping chez Shopee est une aventure

Durant le week-end, j’ai fait deux achats chez Shopee et à chaque fois ce n’était pas sans combinaison. Dans le premier cas, j’ai commandé une powerbank, qui est sortie à un prix assez bon avec un coupon du vendeur (83 PLN pour 20 000 mAh), mais déjà au stade de la finalisation de la commande, il s’est avéré que le coupon ne pouvait pas être utilisé dans le navigateur. Ok, je n’ai probablement pas lu les petits caractères indiquant que cela ne fonctionne que sur les appareils mobiles. Mais pourquoi ai-je pu l’ajouter au panier lors de la première étape et qu’il ne s’est écrasé qu’au moment du paiement ? Imperturbable, j’ai installé l’application sur mon smartphone, je me suis connecté avec mon compte Google et j’ai procédé à la finalisation de ma commande. Ça s’est bien passé et j’ai pu payer, il ne reste plus qu’à espérer que le colis me parviendra conformément au contrat. Sur Allegro, un tel achat prendrait 30 secondes, mais pour les économies de 16 PLN, je suis prêt à perdre ces 5 minutes.

Encore plus intéressant, cependant, c’était hier quand j’ai commencé à chercher des fournitures scolaires. Il ne reste que 2 semaines de vacances, il est donc grand temps de préparer la crèche. J’ai choisi Shopee car dans le cadre d’une vente à thème, il y avait des coupons correspondants qui faisaient baisser le prix, mais l’ensemble du processus d’achat était toujours problématique. Le navigateur fonctionne toujours assez bien, mais je ne pouvais pas voir la gamme complète du vendeur donné car sa page ne s’affichait pas (voir image ci-dessus), c’est comme ça avec tous les vendeurs. Il serait préférable de tout acheter au même endroit, mais Shopee ne facilite pas les choses. Au final, j’ai réussi à voir l’offre du vendeur, mais elle était incomplète et je ne sais pas comment fonctionnent les filtres de cette page.

Un autre problème s’est posé au niveau du paiement. Tout d’abord, je n’ai pas pu changer le mode de livraison, Orlen Paczka a été installé et sans excuses. Je pensais qu’ils allaient essayer une application pour smartphone, mais rien de tout cela. Lorsque j’ai réussi à changer le mode d’expédition, les coupons ont cessé de fonctionner :). J’étais sur le point de quitter le panier, mais je pensais qu’il essaierait plus tard. Je suis allé me ​​promener et quand je suis revenu deux heures plus tard, tout a commencé à fonctionner comme par magie. En fait, presque tout, car il s’avère que le coupon d’un détaillant ne peut pas être utilisé et je n’ai pas voulu vérifier pourquoi. J’ai payé et je voulais faire une pause depuis longtemps sur cette plateforme d’achat.

Du moins c’est ce que je pensais, car après une heure mon téléphone faisait un bruit étrange, qui ressemblait à « Shopeeeeee », il s’avère que les notifications de l’application arrivaient avec ce son. De toute évidence, une chanson « intéressante » ne suffit pas, vous avez toujours besoin de sons dans l’application. Heureusement, dans Android 11, vous pouvez désactiver complètement les notifications d’applications. Alors je l’ai fait, mais le dégoût est resté. Lorsque je reçois de nouvelles commandes, l’application disparaît de mon smartphone et je ne recommencerai pas à magasiner sur Shopee de si tôt.

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