Elle est venue en cure de désintoxication. Elle s’est cassé le bras à cause du chien

Mme Krystyna a 70 ans. Avec sa femme, ils vivent dans la province. Świętokrzyskie. Tous deux souffrent de problèmes aux jambes depuis des années. Plus tôt cette année, ils ont décidé de profiter de traitements de réadaptation. Sur Internet, ils ont trouvé une annonce pour le service de réadaptation de Turkovice (municipalité de Werbkowice), qui gère le centre de santé « Droga Życia » à Smoligów.

– Nous sommes tous les deux retraités avec des pensions modestes. Nous voulions profiter d’un séjour entièrement financé par la Caisse Nationale de Santé. Au cours de la conversation téléphonique, nous avons appris qu’un tel séjour à Turkovice aura lieu en mars de cette année. Le 14 mars, nous sommes allés au service de réhabilitation de Turkovice. Le séjour devait durer 21 jours – dit Kristina.

La description Internet du centre médical « Rehabilitacja Turkowice » montre qu’il s’agit d’un centre nouvellement ouvert.

– Lorsque nous avons garé la voiture, un gros chien a couru dans le parking. Nous ne sommes pas sortis de la voiture pendant plusieurs minutes. Nous avons klaxonné, mais personne n’est sorti du bâtiment. Mon mari et moi ne sommes pas sortis jusqu’à ce que le chien soit parti. Pendant la fête, nous avons fait remarquer au personnel que le chien courait sans surveillance et sans muselière. Nous avons entendu dire que ces chiens sont inoffensifs et ne feront de mal à personne. Immédiatement après, il s’est avéré que quatre énormes chiens couraient autour du centre sans museau, et l’un d’eux a passé la nuit dans la salle – Kristina est surprise.

La réhabilitation a été brutalement arrêtée

Le neuvième jour de rééducation, Mme Krystyna et son mari sont allés se promener dans le quartier. Quand ils sont revenus au centre, un accident s’est produit.

– Nous sommes rentrés calmement, nous avons pris notre temps. Devant l’établissement, j’ai été soudainement frappé par derrière par un chien. Il m’a percuté jusqu’à ce que je tombe. Immédiatement après cela, mon bras me faisait terriblement mal. Au début, je pensais que ce n’était qu’un bleu. Au bout d’un moment, la main a enflé. Nous sommes allés voir l’infirmière et elle a habillé mon bras. Mon mari et moi voulions aller à l’hôpital de Hrubieszów pour une radiographie. Juste avant le départ, nous avons rencontré le propriétaire du complexe qui promenait le chien qui m’avait perdu. J’ai demandé si c’était son chien. Il a confirmé. J’ai déclaré que le chien m’avait renversé et que j’étais blessé. M. Jakub s’est excusé auprès de moi pour la situation et les dommages qu’il a subis – rapporte Mme Krystyna.

Une radiographie a confirmé une fracture compliquée du bras au niveau du poignet et du coude. Mme Kristina a été placée dans un plâtre. Après 9 jours au Centre « Rehabilatacja Turkowice », Mme Krystyna et son mari ont mis fin à leur séjour et sont rentrés chez eux. Après d’autres examens, la nécessité d’une intervention chirurgicale a été établie. Les médecins ont réparé les os cassés avec une plaque.

– Actuellement, près de quatre mois après l’incident, ma main droite est toujours handicapée dans une large mesure – se plaint Mme Kristina.

Est-ce la faute du fumeur ou du propriétaire ?

Avant de quitter Turkowice, le mari de Mme Krystyne a demandé au propriétaire de l’immeuble le numéro de la police d’assurance de l’immeuble afin de réclamer une compensation financière à son épouse pour les conséquences de l’accident.

– Je suis convaincu que le chien qui m’a frappé appartient au propriétaire du centre. C’était clair en lui parlant. Le mari a vu comment la propriétaire amenait le chien à la station avec sa voiture – assure Mme Kristina. – Et son père, c’est-à-dire M. Tomasz, qui a été directeur du centre, avec arrogance, voire arrogance, a refusé de fournir la politique. Il a déclaré que le chien appartenait à un fumeur. Il a ensuite ajouté que sans la décision du tribunal, il ne parlerait pas des questions d’indemnisation. En compensation, il nous a proposé de renouveler le séjour de rééducation, un bon d’une valeur de 200 PLN pour les traitements de rééducation. Il est inimaginable qu’un médecin ayant une formation médicale supérieure ait une telle approche envers un patient – Mme Krystyna a été surprise

Mme Krystyna a écrit trois fois à l’administration du Centre de Turkovice pour une proposition d’indemnisation pour les dommages subis et la nécessité de suspendre la réhabilitation. Ce n’est qu’après l’annonce des démarches civiles qu’elle a reçu une réponse. « Le chien n’appartient pas au propriétaire du centre de santé » – a noté le Dr. Tomasz T. *, directeur du centre de santé « Droga Życia » à Smoligów – « Par conséquent, l’institution n’est pas responsable des dommages causés par ces animaux (…) De plus, la description des événements dans la lettre diffère de la description des événements dans l’entretien qui se sont produits après l’accident. Au cours de cet entretien, votre mari a déclaré que le chien ne vous avait pas frappé.

Le directeur Tomasz T. a révélé le numéro de la police d’assurance responsabilité civile et le nom de la société qui a conclu cette police avec l’usine de Smoligów. « En même temps, je tiens à souligner une fois de plus qu’à mon avis, il n’y a aucune prémisse à la responsabilité de l’établissement de santé pour l’accident que vous avez subi », a souligné le directeur Tomasz T.

Nous avons appelé deux fois les centres de Smoligów et de Turkowice pour permettre aux propriétaires et aux gestionnaires de ces centres de traiter les réclamations des victimes des retraités. Les employés des deux centres ont déclaré que ni le propriétaire ni le directeur ne commenteraient la situation.

* Le nom du directeur du centre de santé « Droga Życia » à Smoligów a été intentionnellement raccourci à l’initiale, dans le même numéro de la Chronique de la semaine, nous publions un texte sur le verdict du tribunal par lequel il a été condamné pour des irrégularités dans comptabilité auprès de la Caisse nationale de santé.

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