Le réseau de stations Circle K fête ses 30 ans en Pologne et met en place des solutions innovantes

Les débuts du réseau Circle K remontent à 1992 – lorsque la première station-service d’une entreprise étrangère sous le nom de Statoil a été construite sur la route numéro 7 à Zakroczym, qui fonctionne toujours aujourd’hui. Ensuite, les clients polonais ont fait la connaissance de la marque Statoil, qui a été reprise en 2012 par la société canadienne Alimentation Couche-Tard pour finalement subir un changement de marque et changer l’enseigne pour le célèbre Circle K en Europe. 387 stations-service dans toute la Pologne, dont 112 stations franchisées.

– & cheveux; Nos plans d’expansion du réseau restent ambitieux. Au cours de l’année anniversaire, nous prévoyons de dépasser les 400 stations propres et franchisées. Nous continuons à développer l’offre disponible, en particulier dans la zone de commodité, où tous les contenus et améliorations du processus d’achat de nos clients sont les plus importants. Nous prévoyons d’introduire des solutions qui faciliteront ce processus lors du ravitaillement dans le réseau Circle K – nous utilisons la riche expérience de notre propriétaire, Alimentation Couche-Tard Inc. Nous sommes en train de préparer, entre autres, la mise en place de caisses libre-service dans nos gares – d’ici l’année prochaine, elles seront fixées à 80 & hairsp; emplacement – déclare Michał Ciszek, président de Circle K Polska.

Inspirée des stations scandinaves de la marque, Circle K fonctionne également paiements automatiques basés sur les plaques d’immatriculation, le soi-disant paiement via le service Pay. Il s’agit d’un nouveau type de système qui peut considérablement accélérer le processus de remplissage des véhicules dans certaines stations-service. – Nous voulons toujours être le précurseur des changements et répondre au mieux aux besoins de nos clients, c’est pourquoi nous nous concentrerons dans un avenir proche sur le développement et la mise en œuvre de solutions innovantes telles que Pay by Plate. Le projet est en cours de préparation et nous y travaillons en nous basant sur l’expérience de nos associés, notamment du Danemark ou de Suède. Nous voulons le lancer au premier semestre de l’année prochaine, admet Michał Ciszek.

À son tour, l’année dernière, Circle K a introduit, en tant que premier réseau, la possibilité d’utiliser un lave-auto automatique sans quitter la voiture pendant le lavage, ce que les clients apprécient pour sa commodité, en particulier lors d’une pandémie ou dans des conditions météorologiques défavorables. Pendant tout le cycle de lavage, le conducteur et les passagers peuvent rester dans le véhicule, et grâce au paiement dans l’application mobile ou sur le panneau de paiement, l’achat du service est rapide et sûr. De plus, Circle K développe des services qui opèrent déjà sur d’autres marchés, par exemple aux États-Unis ou au Canada. Le réseau polonais de stations-service développe le soi-disant Bitomat, c’est-à-dire appareils utilisés pour acheter et vendre des bitcoins et d’autres crypto-monnaies.

Circle K Polska a également des plans d’action dans ses plans de soutien à l’électromobilité. Le premier chargeur pour véhicules électriques sera mis en vente dans les prochaines semaines. La station pilote sera un point de la rue Połczyńska à Varsovie. Il y aura un appareil de ce type Hyperchargeur de 300 kW pour une charge rapide. Le chargeur intégré est l’un des plus utilisés en Europe et en même temps l’un des plus durables en fonctionnement.

Appareil à la station Krug K à ul. Połczyńska sera le premier point de recharge de cette électricité dans la capitale et le huitième point ouvert au public dans l’infrastructure nationale. Grâce au fait que Circle K appartient à la société canadienne Alimentation Couche-Tard Inc. la mise en œuvre de solutions innovantes est beaucoup plus efficace. Depuis plus de 10 ans, le réseau de stations est l’une des plus grandes entreprises mondiales opérant dans le secteur de la vente au détail dans un format pratique. Le groupe opère en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, avec actuellement plus de 16 000 points de vente.

– & cheveux; Dans notre activité, nous sommes principalement guidés par l’idée que l’offre des stations Circle K doit faciliter la vie de nos usagers, conformément à la philosophie « Let’s make it easy ». Conformément au modèle de commodité, nous voulons créer un lieu où l’on peut faire un maximum de choses – boire un bon café, faire quelques courses quel que soit le jour de la semaine, manger un bon déjeuner sur le pouce, y compris végétarien une. Au cours des 30 dernières années, beaucoup de choses ont changé dans notre pays, tout comme les habitudes des clients. Nous sommes attentifs à ce qui se passe non seulement dans le commerce de détail et l’industrie du carburant, mais nous écoutons surtout nos clients – c’est notre principale source d’inspiration pour de futurs changements – admet Michał Ciszek.

L’offre gastronomique de Circle K comprend régulièrement de nouveaux produits – des hot-dogs emblématiques aux saveurs variées, ainsi que des produits pour les personnes qui préfèrent un régime végétarien, comme les burgers de légumes. Ces dernières années, le réseau de stations s’est également concentré sur des produits non standards comme le K-Freeze, une boisson glacée aux multiples saveurs, et a constamment amélioré la recette du café préparé à partir de grains de haute qualité dans les machines à café professionnelles. Tout cela dans l’intérieur à la fois moderne et chaleureux de la gare au concept Horizon, grâce auquel les clients peuvent profiter de l’offre du magasin ou simplement se détendre dans un espace confortable avec un excellent café.

La salle à manger spacieuse propose une sélection unique de snacks chauds, et pour les amateurs de sucreries, il y a aussi des desserts et un grand choix de douceurs. En plus d’un menu diversifié, les stations Circle K proposent de nombreuses solutions pour faciliter le fonctionnement quotidien sur la route ou en voyage. Récemment, l’entreprise a mis en place machines à laver dans des stations sélectionnées permettant le lavage et le séchage du lingeet sur les lieux de transit, il y a des points de service pour les campeurs avec une offre spéciale de produits. Depuis plusieurs mois, les clients peuvent également louer des remorques dans les stations Circle K. En outre, l’entreprise établit également des partenariats clés pour élargir la gamme de services utiles dans les stations de toute la Pologne & hairsp; – & cheveux; incl. coopère avec InPost, ouvrant de nouveaux points de retrait et de dépôt de colis, qui sont déjà disponibles dans la plupart des stations Circle K.

Depuis 30 ans, le réseau de stations développe des solutions innovantes, s’appuyant sur des savoir-faire et des projets éprouvés qu’ils ont, entre autres, lancés sur les marchés scandinaves ou américains. Cela comprend le paiement mobile disponible dans toutes les stations du réseau via l’application mobile Circle K ou la commande de produits disponibles au menu ou en magasin via l’application Glovo. Un ensemble de services diversifié et l’accès à une large gamme de produits sont complétés par le programme de fidélité EXTRA, qui a pris cette année une forme beaucoup plus attrayante. Le principal avantage de la nouvelle version est les remises régulières pour faire le plein dans les stations Circle K, et les remises approuvées peuvent être utilisées pour un autre plein, un café ou un hot-dog, ou un lavage de voiture.

Ces dernières années, l’entreprise a entrepris des initiatives socialement significatives et soutenu un certain nombre d’organisations non gouvernementales, notamment la Children’s Empowerment Foundation, le Grand Orchestra of Christmas Charity et la Croix-Rouge polonaise. Les activités pour la société sont également un élément important de la stratégie de mise en œuvre de la politique de développement durable de Krug K. Dans ce domaine, l’entreprise a un plan clairement défini et fonctionne conformément à l’agenda 2030 adopté par les Nations Unies en 2015, qui comprend 17 objectifs de développement durable. .

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