Empik résume les ventes. Qu’est-ce qui a attiré les clients qui décident d’acheter en ligne ?


Comment Empik attire les clients vers les achats en ligne. Tapis photo. presse.

L’application mobile d’Empik, les plateformes Empik.com et EmpikPlace sont des canaux de vente. Ont-ils réussi à obtenir de bons résultats de vente ?

  • La plateforme Empik.com, qui vend à la fois son propre modèle et depuis 2017 le modèle marketplace, ne quitte pas la liste TOP5 des boutiques en ligne.
  • Il enregistre en moyenne plus de 32 millions de visites par mois. L’application mobile d’Empik réalise une forte croissance à trois chiffres année après année et, selon les utilisateurs, est la meilleure application de shopping polonaise.
  • Il est déjà responsable de 4 commandes sur 10, ce qui en fait le leader de l’environnement en ligne du Groupe. Au total, les deux canaux – ordinateur de bureau et mobile – atteignent une fourchette de près de 30 %. Internautes polonais.

Plus de 3 500 vendeurs gèrent déjà leurs boutiques sur EmpikPlace – en 2022, 52 % l’ont rejoint. plus que l’an dernier (juin 2022 par rapport à juin 2021). Il s’agit à la fois de petites et moyennes entreprises, mais aussi de grands acteurs et de marques fortes et connues. Au total, ils ont déjà réalisé près de 5 millions de commandes. Les ventes augmentent également rapidement – jusqu’à 100% ces derniers mois. Chaque année. La part de la plateforme de marché dans l’ensemble du trafic en ligne d’Empiko est déjà de 25 %.

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20 catégories et plus de 300 sous-catégories de produits

EmpikPlace compte déjà plus de 5 millions d’offres de vendeurs externes (+56% a/a) – il y en a même 200 000 de plus par mois dans 20 catégories. Cela comprend la maison et le jardin, la santé et la beauté, les sports, l’électronique et les jouets ainsi que les appareils électroménagers, le bébé et la mère, l’automobile ou l’épicerie fine. Leur portée est également en constante augmentation – par exemple, dans le sport ou l’automobile, de nouvelles sous-catégories sont introduites chaque semaine, comme la pêche ou les pièces automobiles.

L’électronique se développe le plus rapidement, qui a enregistré en juin une croissance des ventes de plus de 2 fois par rapport à l’année précédente. Par ailleurs, de fortes dynamiques à trois chiffres ont été réalisées dans les catégories : Santé et beauté (+110%) et Maison et jardin (+100%). Cependant, de plus de 60 pour cent. augmentation des ventes dans les catégories Sports et Jouets.

Comme le commente Damian Dańczyszyn, directeur des ventes chez Global Income (JanShop, Intex, Bestway, Neo-Sport, Soke): – Nous coopérons avec EmpikPlace depuis de nombreuses années et avons obtenu des résultats satisfaisants depuis le début, mais cette année grâce au renforcement de coopération, de relations étroites et d’assistance mutuelle, nous sommes passés à un niveau supérieur. EmpikPlace est l’endroit où le travail de notre équipe se traduit réellement par le résultat obtenu.

EmpikPlace – un lieu pour développer votre entreprise

Les marketplaces démocratisent le marché du e-commerce, offrant aux Vendeurs des opportunités de développement uniques et touchant le groupe d’acheteurs le plus large possible. Les boutiques en ligne diversifient de plus en plus leurs canaux de vente, proposant leurs produits sur plusieurs plateformes différentes à la fois. La principale caractéristique d’Empik par rapport aux autres acteurs est la force, la crédibilité et la reconnaissance de la marque avec près de 75 ans de tradition, et donc la confiance que lui accordent des millions de clients.

– Avec notre offre, nous atteignons un internaute polonais sur quatre. C’est un énorme potentiel pour les vendeurs en ligne, aussi bien les grandes marques que les petites et moyennes entreprises qui cherchent à élargir leur audience. Chez EmpikPlace, ils peuvent y parvenir sans avoir à construire leur marque et à faire confiance ou à investir dans l’acquisition de trafic. De plus, l’absence de frais fixes et supplémentaires rend la coopération avec Empika transparente et, plus important encore, pour le vendeur, simplement financièrement avantageuse. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une offre forte et attractive et d’un service client de haut niveau. Nous nous occuperons du reste, en proposant une approche individuelle, en agissant activement dans le domaine du marketing et de l’activation commerciale, mais aussi en investissant dans des outils et des technologies qui accompagnent nos vendeurs au quotidien – dit-il Mirek Drabdirecteur EmpikPlace.

EmpikPlace garantit un modèle de collaboration clair basé sur des commissions. L’exécution d’une transaction n’implique aucun frais d’activation, frais fixes ou autres coûts cachés, ce qui fait des conditions de vente sur la plateforme l’une des plus favorables par rapport aux autres principaux marchés. Les vendeurs peuvent également compter sur le soutien d’une équipe de soignants, et grâce à l’intégration avec toutes les meilleures plateformes, telles que IdoSell, Shoper, WooCommerce, Presta ou BaseLinker, le démarrage des ventes est rapide et facile. Le niveau de satisfaction à l’égard du service et de l’assistance technique dépasse 90 %.

– Nous implémentons constamment de nouveaux contenus pour nos partenaires – ces derniers mois, ils incluent : un nouveau système CRM qui améliore le niveau de service, des outils d’analyse des ventes ou des processus de règlement plus rapides – explique Mirek Drab et ajoute : – De plus, cette année, nous prévoyons mettre en place un nouveau panneau transparent pour l’ajout et la modification de produits et le Centre de gestion des ventes, où le vendeur gérera intégralement ses activités à partir d’un seul endroit. Nous travaillons également sur des opportunités supplémentaires pour promouvoir les offres et les marques sur Empik.com.

Les principaux avantages pour les vendeurs incluent la participation à Empik Premium et Empik Premium Free, qui attirent déjà 7,7 millions de clients parmi les plus fidèles et les plus actifs. Les entreprises qui ont rejoint le programme enregistrent une augmentation du trafic pouvant atteindre 104 %. Dans le cadre de cette coopération, Empik subventionne les coûts de livraison des commandes (y compris le courrier et jusqu’à plusieurs milliers de téléchargements), et les produits marqués comme Premium sont plus visibles. , ce qui rend les clients beaucoup plus disposés à choisir. Cela a un réel impact sur l’augmentation des ventes.

L’attractivité de la solution proposée par Empik est confirmée par les vendeurs de longue date : – Plus de 80 %. les ventes dans notre entreprise ont lieu sur le canal en ligne. Grâce à des partenaires fiables et solides, tels qu’EmpikPlace, qui offrent des conditions de coopération transparentes et agréables, nous sommes en mesure de suivre avec succès notre passion, de nous développer constamment dans les affaires et de réaliser les rêves de nos clients. Ceci est confirmé par les résultats obtenus et la satisfaction des clients – déclare Jacek Ziółkowski, vice-président du conseil d’administration de KupKlocki.pl.

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