Test de vitesse PRO – la fin des arnaques aux fournisseurs d’accès Internet ?

Message
matériel et doux
30 novembre 2018 à 12h21

A partir du 1er décembre, tous les internautes pourront vérifier gratuitement la vitesse de leur connexion grâce au PRO Speed ​​Test – un outil certifié par l’UKE. Dans le cas de l’Internet fixe, des résultats différents des valeurs spécifiées dans le contrat peuvent être à l’origine d’une réclamation.

Nous vous fournirons un outil qui facilitera l’exercice de vos droits en cas de conflit concernant la différence entre la vitesse Internet déclarée et réelle.

EN BREF:

  1. à partir du 1er décembre, nous pourrons vérifier la vitesse à l’aide de l’outil de test PRO Speed ​​​​​​, certifié par l’Office for Electronic Communications (UKE);
  2. dans le cas de l’internet fixe, les résultats obtenus peuvent faire l’objet d’une réclamation contractuelle ;
  3. L’outil permettra également de tester la connexion mobile, mais dans de telles situations, les résultats seront uniquement illustratifs – sans autorité officielle.

L’outil de test de vitesse Internet PRO Speed ​​​​Test a reçu hier le certificat de l’Office des communications électroniques (UKE). Cela signifie qu’à partir du 1er décembre de cette année, les mesures effectuées à l’aide de celle-ci peuvent faire l’objet d’une réclamation si la vitesse de la ligne fixe diffère des valeurs déclarées dans le contrat. Ainsi, la Pologne rejoint l’Allemagne, l’Italie, la Croatie et la Roumanie, devenant l’un des premiers pays de l’UE à proposer des solutions similaires.

Droits des acheteurs et résistance des fournisseurs

Les consommateurs pourront exercer leurs droits plus facilement qu’auparavant, ce qui augmentera la concurrence entre les fournisseurs. Leur offre sera désormais comparée non seulement en termes de prix et de vitesse déclarée, mais également sur la base de mesures fiables – a déclaré le président de l’UKE, Marcin Ciči, lors d’une conférence de presse.

Test de vitesse PRO - mesure certifiée.

Test de vitesse PRO – mesure certifiée.

L’application a été préparée par la société V-Speed ​​​​​​et depuis septembre, elle est soumise à des tests professionnels, qui sont maintenant officiellement terminés – il a été constaté que le test PRO Speed ​​​​​​répond pleinement aux exigences de l’UE et les conditions fixées par les fournisseurs d’accès à Internet qui hésitent à accepter l’idée.

Le plus gros problème était de faire coopérer les opérateurs. En Pologne, le régulateur doit souvent « mettre en avant » une proposition pour engager une discussion. Le marché a déclaré qu’il ne proposerait pas n’importe quelles solutions et qu’il attendrait ce que le régulateur proposerait. Cependant, notre proposition a de toute façon fait l’objet d’une grande vague de critiques. Les chambres d’industrie ont également tenté d’intéresser les institutions chargées de la sécurité en Pologne à nos activités. Pour nous, c’était une autre condition à remplir : vérifier la sécurité de l’outil lui-même. De ce fait, l’outil de mesure de la qualité fonctionne correctement, il est sûr, nous allons maintenant vérifier son utilité pour les consommateurs. De ce point de vue, nous sommes très heureux que la barre soit placée haut – a noté le président de Cichy dans une interview au portail Virtual Media.

Mesure certifiée pour les connexions fixes uniquement

PRO Speed ​​​​​​Test est disponible sous la forme d’une application Web (à exécuter dans un navigateur) et d’un programme téléchargeable sur un disque d’ordinateur. Les créateurs se sont également occupés de la prise en charge des appareils mobiles – des applications spéciales dédiées aux systèmes d’exploitation Android et iOS sont disponibles. Contrairement aux solutions déjà disponibles sur le marché, le programme mesure non seulement la vitesse de téléchargement et de partage, mais analyse également le trafic en arrière-plan, la charge des composants (carte réseau, processeur), détecte les connexions VPN actives et le nombre d’appareils connectés au réseau. .

Test de vitesse PRO - test des facteurs environnementaux.

Test de vitesse PRO – test des facteurs environnementaux.

L’outil peut mesurer la vitesse de n’importe quelle connexion Internet – y compris mobile – mais il n’a de pouvoir officiel que lorsqu’il annonce des services fixes (et uniquement lorsque nous utilisons le programme mentionné ci-dessus – exécuter le test de vitesse PRO dans le navigateur ne suffit pas ). la mesure dite certifiée nécessite de vérifier la vitesse en deux cycles quotidiens, séparés par un maximum de 6 jours. Au cours d’une journée de test, 6 mesures sont prises à des intervalles d’au moins 30 minutes.

Vous pouvez en savoir plus sur l’outil en visitant le site Web du Centre d’information aux consommateurs ou en visionnant la vidéo explicative UKE ci-dessous.

  1. Test de vitesse PRO – site officiel

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.