« Des femmes pour des femmes ». J’ai attendu 3,5 heures pour un tour gratuit

Bolt a introduit un service supplémentaire qui garantit qu’une femme est au volant lorsque vous demandez une course. Je voulais utiliser l’option « Femmes pour femmes » à Varsovie. J’ai dû attendre 214 minutes, soit 3,5 heures, pour le trajet. Quand j’ai enfin réussi à commander un taxi, je suis allé au centre-ville avec Alesia, une jeune biélorusse qui, malgré les changements, n’a pas l’intention de courir la nuit.

  • « Femmes pour femmes » vise à accroître la sécurité dans les taxis Bolt, mais pour le moment, il est très difficile d’utiliser ce service. J’ai attendu 214 minutes pour un trajet lundi en milieu de journée à Varsovie
  • Les hommes peuvent également commander, mais uniquement pour les femmes, par ex. soeurs ou copines
  • – C’est mauvais la nuit, ce n’est pas très agréable. Je préfère conduire la journée – explique Alésia, avec qui j’ai pris un taxi
  • Vous pouvez lire d’autres articles similaires sur le site Onet

Récemment, de nombreuses femmes ont été agressées sexuellement dans des taxis exigeants en applications. Plusieurs d’entre eux, comme dans le cas d’Angelika, 27 ans, qui revenait d’une fête le matin, se sont produits à Bolta.

« Malheureusement, je ne me suis pas réveillé cette fois, je me suis réveillé pendant une fraction de seconde tout au plus. Complètement impuissant, dans une position contre nature pour conduire une voiture, de la taille aux pieds sans vêtements. Un gars, un inconnu, aussi nue à partir de la taille, assise/couchée (?) sur moi. Je n’ai eu que le temps de sentir sa nature innée » – se souvient-elle. Angelika est sortie de la voiture sans sous-vêtements, mais elle ne se souvient de rien d’autre.

En réponse au tollé médiatique, Bolt a assuré qu’il essayait d’empêcher des situations similaires de diverses manières. Les exemples incluent la possibilité de partager l’emplacement de l’itinéraire, un téléphone d’urgence sur la barre d’outils et l’introduction d’un test en ligne obligatoire pour les conducteurs. Chaque candidat doit passer un test virtuel pour vérifier le niveau de conscience des comportements inacceptables envers les passagers et passagers.

Cependant, la connaissance de la théorie ne se traduit souvent pas dans la réalité. Les clients de Bolt recherchaient des solutions plus efficaces. Maintenant, une nouvelle catégorie « Femmes pour femmes » est apparue dans l’application, ce qui pourrait être un véritable changement pour les clients.

« La sécurité de notre communauté est essentielle pour nous. Nous voulons que les passagers et les conducteurs se sentent à l’aise », assure la société.

Une femme au volant

« Femmes pour femmes » est une option pour commander un trajet avec la garantie qu’une femme sera au volant. Une solution similaire existe déjà dans l’application Free Now.

Les hommes peuvent aussi commander, mais seules les femmes peuvent faire le déplacement, les hommes ne peuvent commander un taxi que pour leur sœur, copine ou amie. Le fait que le prix du service ne diffère pas du prix d’un trajet standard mérite un gros plus.

Et les personnes LGBT+ ? – Nous avons consulté cette question avec une organisation qui défend les droits de la communauté LGBT+. La nouvelle catégorie est destinée à toutes les femmes, c’est-à-dire à toutes les personnes qui s’identifient au sexe féminin – explique Martyna Kurkowska, porte-parole de Bolt.

Mon collègue éditorial a essayé le nouveau service Bolt à Varsovie pendant le week-end. Manqué. Et à 18h00, 19h00 et après minuit l’option n’était pas disponible.

J’ai aussi essayé de commander un taxi Bolt le lundi à 11h. Un court trajet en voiture du sud de Varsovie au centre. J’ai tenu la commande en continu pendant plusieurs heures de 11h00 à 14h34. A cette époque, les prix des billets ont changé, les catégories Green, Premium et Pets sont apparues et ont disparu, mais le trajet « Women for Women » était indisponible tout le temps.


Une nouvelle option dans l’application Bolt

Photo : Klaudia Stabach / Noizz.pl

Comment ça se passe dans les autres villes ?

Les représentants de Bolt ont informé que l’option est actuellement disponible à Varsovie, Cracovie, Tricity, Lublin, Wrocław, Białystok, Bydgoszcz, Gorzów Wielkopolski et Zielona Góra.

La pensée me vient à l’esprit que le problème avec le service n’est peut-être qu’à Varsovie? J’ai appelé un ami de Cracovie. Elle était également incapable de voyager avec le chauffeur à l’époque. En retour, un ami de Gdańsk, après une longue période, une nouvelle option a été activée.

« Il y a décidément trop peu de femmes ici »

Enfin, après 214 minutes, on m’a présenté l’option de voyager avec Alesia. Neuf minutes d’attente et j’ai réussi à monter dans la voiture. Alesia dit qu’aujourd’hui je suis la cinquième femme qu’il porte dans le cadre du nouveau service. Elle ne travaillait pas le week-end, donc elle ne sait pas s’il y avait un intérêt. Quand je lui ai dit, j’ai attendu 3,5 heures pour un trajet avec un chauffeur, je ne vois pas de trace de surprise sur son visage. – Il y a certainement trop peu de femmes ici – sans aucun doute.

Le voyage

Balade « Femmes pour femmes ».

Photo : Klaudia Stabach / Noizz.pl

Alesia a quitté la Biélorussie en 2020. Elle travaille comme manager depuis un an et ne travaille généralement que du matin au début de soirée. – C’est mauvais la nuit, ce n’est pas très agréable. Je préfère conduire pendant la journée – explique-t-elle et ajoute que la nouvelle option ne la convaincra pas de modifier son horaire, car elle ne peut pas indiquer qu’elle ne veut conduire que des femmes. Pourquoi?

Je pose cette question à Martyna Kurkowska, porte-parole de Bolt. – Ce serait trop contraignant pour nos collaborateurs s’ils devaient se définir à l’avance. Chacune des conductrices a la possibilité de refuser le trajet lorsqu’elle voit qu’un homme veut monter dans la voiture – souligne-t-il.

Alesia ne peut pas non plus vérifier quelle option de service est sélectionnée. Le message n’apparaît pas tant que vous n’avez pas atteint le point de destination. « C’est un point important », note la porte-parole.

Alésia travaille comme manager depuis un an

Alésia travaille comme manager depuis un an

Photo : Klaudia Stabach / Noizz.pl

Martyna Kurkowska de Bolt affirme que le nombre de femmes au volant augmente, mais l’entreprise espère que cela va changer maintenant et que la nouvelle option attirera encore plus de femmes managers. De plus, il promet qu’il y aura des mesures de sécurité supplémentaires pour les employés à l’avenir. Comment cela explique-t-il pourquoi j’ai dû attendre si longtemps pour une voiture ? – Nous ne voulions plus retarder l’introduction de ce service supplémentaire. Il devrait compléter les autres activités que nous avons mises en place pour assurer la sécurité des clients et des clients.

Le chauffeur avec qui j’ai voyagé est convaincu que le service « Femmes pour femmes » sera utile aux clients soucieux de leur sécurité. – Même avant son introduction, je trouvais plus de femmes que d’hommes. Il me semble que les femmes sont celles qui forment un groupe plus important parmi toutes les personnes qui utilisent ces taxis – ajoute-t-il et conduit lentement à l’adresse que j’ai mentionnée. Qu’il y ait plus de femmes comme ça, car l’idée du voyage des femmes mérite d’être reconnue.

Voir aussi : Vidéo faisant la promotion du rapport « Masculinity Crisis? »

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.