Internet devient-il plus fort et plus sûr ? Le nombre de violations de la sécurité des marques en Pologne a diminué pour la deuxième année consécutive

Les aspects qualitatifs de la publicité sur Internet sont devenus l’un des principaux sujets de discussion dans le monde du marketing, et les chefs de marque intègrent de plus en plus l’aspect de la sécurité des marques dans leurs stratégies médias. Pourquoi? L’industrie a reconnu l’importance de l’environnement dans lequel la marque est affichée, si elle est visible sous forme numérique et si elle n’est pas exposée à la fraude publicitaire. Ces dépendances ont un impact direct non seulement sur les problèmes d’image, d’engagement et de confiance des clients, mais surtout sur les aspects financiers. Le bon contexte pour la publicité et sa bonne visibilité sont une garantie de meilleurs résultats, qui se reflètent dans le ROI de la campagne. Les marques et les managers en Pologne se soucient-ils de la sécurité des marques ? Il s’avère que c’est le cas. Selon Global Insights 2022 Double Verify, le nombre d’atteintes à la sécurité des marques dans notre pays a diminué pour la deuxième année consécutive. Il se situe actuellement à 11,6 %. (c’est une baisse de 35%)[1]. Comment et où se trouve le meilleur moyen de mener des activités publicitaires efficaces et sûres ? Les experts de Mobiem Polska suggèrent qu’un environnement de jeu mobile pourrait être un bon choix.

IAB Polska définit la sécurité de la marque comme le maintien de la sécurité et de la réputation de la marque lors des activités de publicité en ligne. La protection de la marque dans cet aspect ne s’applique pas directement à une marque ou à un annonceur spécifique, mais s’applique à tous les annonceurs. Ce que cela veut dire? Par exemple, les contenus liés au terrorisme ne seront sûrs pour aucun d’entre eux, quel que soit leur profil professionnel.

Il ne faut pas oublier que la brand safety n’est pas qu’une suite d’actions au service de l’image ou du souci de préserver l’attachement et la confiance à la marque, ce qui est extrêmement important pour le fonctionnement de la marque elle-même. Aussi et surtout des activités appropriées affectent l’efficacité de la campagne sur Internet et son efficacité. Le contexte et la visibilité jouent ici un rôle clé. Pourquoi? Les clients transfèrent la responsabilité de l’environnement dans lequel la marque est affichée aux entreprises. Même 90 pour cent[2]. d’entre eux estiment que c’est la marque qui doit s’assurer que les messages publicitaires qui la concernent sont affichés dans le bon environnement. Si ce n’est pas le cas, l’efficacité de la campagne elle-même peut laisser beaucoup à désirer – dit Michał Giera, Mobiem Pologne

Environnement (non)convivial pour la marque – qu’est-ce que c’est ?

Contexte inapproprié ou quoi ? Le contenu le plus courant ici est le contenu qui peut susciter la controverse ou être simplement inapproprié, comme la violence, la xénophobie, les dépendances, les jeux d’argent ou l’érotisme et la pornographie. Un autre problème moins évident est lié aux sites Web douteux. S’il existe le moindre indice que le site publie des articles de qualité douteuse ou que l’information est tout simplement fausse, il vaut mieux que la marque ne soit pas associée à un tel message. La situation est même différente dans les endroits où les utilisateurs créent du contenu. Ces espaces sont, entre autres, les médias sociaux. Sont toutes sortes de plates-formes pour partager des vidéos, des photos, des entrées, etc.

Il y a quelques années, il y a eu une campagne populaire où Johnson & Johnson, PepsiCo et McDonald’s, Audi, L’Oréal et de nombreuses autres marques ont retiré leurs publicités YouTube. Pourquoi? Les marques mondiales voulaient montrer leur opposition à placer leurs publicités dans des contextes qui étaient, par exemple, offensants, xénophobes et même incitant au terrorisme.

Pour faire du monde en ligne un endroit plus sûr pour les marques et les consommateurs, les entreprises mondiales devraient s’exprimer, car elles ont une réelle influence pour pousser à tout changement. C’est pourquoi en 2017, les préoccupations mondiales se sont retirées de la publicité sur YouTube, lorsqu’une enquête menée par BBD et The Times a clairement indiqué que le contenu publicitaire des entreprises était diffusé dans des clips dangereux pour les enfants. Les connotations qui peuvent venir aux destinataires portent un coup à l’image de la marque, et bien qu’il puisse arriver qu’un objectif manqué apporte des avantages à court terme, à long terme, la perception et la crédibilité de la marque en souffriront considérablement. Cette situation a fait réfléchir les marketeurs et a montré que les marques ne contrôlent pas et ne savent pas exactement où leur annonce est affichée. – il commente Magdalena Wąsikowska-Gal, responsable marketing, Mobiem Polska.

Les jeux mobiles – l’environnement le plus sûr du salon ?

Les marketeurs et/ou brand managers sont responsables du contexte de diffusion sécurisé de la marque. Selon les meilleures pratiques de sécurité de la marque d’IAB Polska, ce sont eux qui prennent les décisions liées aux hypothèses sous-jacentes du contenu. Ils doivent établir des mots clés et des contextes liés à la marque et ceux qui constituent une menace pour la marque. Ils utilisent différents outils pour définir des restrictions de sécurité : listes blanches, listes noires, exclusions telles que mots-clés bloqués, catégories et balises de contenu, âge « inconnu », paramètres sur les plateformes de programmation ou outils de surveillance externes (Double Verify, MOAT, Gemius). Cependant, aucun des outils ci-dessus ne donne 100 %. efficacité.

Cependant, il existe un domaine qui, par rapport aux plateformes les plus populaires, selon les destinataires, est le moins exposé à l’apparition de messages indésirables, c’est le jeu mobile. Seulement 2 pour cent. des répondants ont été en contact avec du contenu inapproprié dans les jeux mobiles.[3] Cependant, dans le cas de la plus grande plate-forme sociale, jusqu’à 46 %. les répondants ont été confrontés à des messages offensants et inappropriés. Dans le contexte de la diminution du nombre de fausses nouvelles, la situation est similaire – les répondants trouvent beaucoup moins souvent de fausses informations dans les jeux mobiles (12%) que dans les plus grands réseaux sociaux (54%).[4].

Contrairement aux médias sociaux, les jeux mobiles vous permettent de contrôler où et quand les campagnes publicitaires d’une marque sont affichées. En plus des problèmes liés aux changements de politique de Google et d’Apple, les marques doivent être très imaginatives afin d’atteindre leurs groupes cibles potentiels. Les jeux mobiles permettent de placer des publicités dans un environnement convivial, qui repose sur un ciblage précis des utilisateurs. De plus, les formats publicitaires plein écran qui s’affichent pendant la session de jeu garantissent que les sujets indésirables qui pourraient affecter la perception négative de la marque n’apparaîtront pas lors de leur diffusion. – dit Michał Pietruszka, responsable des produits mobiles, Mobiem Polska.

3 façons simples d’augmenter la sécurité de la marque :

  • Travaillez avec des partenaires de confiance, par exemple des agences qui ont développé des systèmes de suivi et de vérification des lieux de diffusion des campagnes publicitaires.
  • Contrôlez où votre message publicitaire apparaît. Comment faire? Les listes blanches et les listes noires mentionnées précédemment seront utiles.
  • Familiarisez-vous avec le contenu publié sur les sites Web où les annonces apparaissent. Évitez les sites Web susceptibles de générer des situations indésirables en raison du sujet des documents publiés, par exemple les portails politiques.

L’environnement dans lequel une campagne publicitaire apparaît affecte son efficacité. Par conséquent, il est très important que les messages soient au bon endroit. Il est préférable d’investir dans un ciblage approprié, de bien rechercher votre groupe cible et de choisir un espace publicitaire qui limitera la diffusion des annonces dans le mauvais contexte. L’image de marque en bénéficiera, la confiance dans l’entreprise grandira et cela se traduira par des résultats financiersajoute Michał Giera, Mobiem Polska.

[1] Global Insights 2022 Double vérification

[2] Double vérifier

[3] AdColony, Rapport sur la sécurité des marques 2020

[4] AdColony, Rapport sur la sécurité des marques 2020

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